Koronavirus smitteverninformasjon

Koronavirusinformasjon for kunder ved DittDyrsHelse.

Oppdatering 03.06.2020:

Vi letter enda mer på smittevernet, du trenger nå ikke munnbind for å komme inn og jeg vil heller ikke ha på munnbind.

Vi må fortsatt holde avstand der dette er mulig og unngå å ta på varer du ikke skal handle.

 

Oppdatering 25.05.2020:

Vi letter litt på smittevernet slik at eiere nå kan være med inn, men du får hånddesinfeksjon i døra og munnbind du må ha på hele tiden mens du er inne. Dette fordi vi er tett på i et lite rom i over 15 min.

Jeg vil også ha på frakk og munnbind for din sikkerhet. Frakken sikrer at jeg ikke drar pels fra forrige hund til din hund, munnbind gjør at jeg hverken får mitt spytt på din hund eller på deg.

klem

 

I disse smittetider må vi ta ekstra forehåndsregler når dere kommer med dyrene til behandling.

Jeg vil ha på smittevernutstyr, dette byttes mellom hver pasient. Håndvask og håndsprit gjøres som alltid før og etter hver pasient. Bordet blir desinfisert mellom hver pasient som alltid. Alle overflater og håndtak blir jevnlig desinfisert gjennom dagen.

Dette vil gjelde til regjeringen opphever restriksjonene og anser det som trygt å ferdes sammen igjen.

Det er to muligheter for gjennomføring av behandling:

Ønsker at flest mulig benytter seg av mulighet 1.

  1. For de som har hunder som kan være til behandling alene uten eier:
  • Gi info om at du ikke trenger å være med inn via sms til 93091533 i god tid før timen.
  • Vent i bilen til det er din time, når det er din tid tar du hunden ut av bilen og unngår kontakt med andre på parkeringsplassen.
  • Jeg legger ut en langline og følger med i vinduet, fest hunden til linen og vink til meg når det er klart. Du venter der til jeg har hunden innenfor døra. Så går du og venter i bilen. Trenger jeg assistanse med din hund vil jeg ringe deg og du følger da protokoll 2 (se under) før du kommer inn til oss.
  • Betaling skjer ved Vipps, sjekk at jeg har riktig tlf nummer til deg. Jeg vil ved endt behandling sende vippsoppgjør til din Vipps som du må godkjenne inne på din Vippsapp
    • Fikk du sms dagen før behandling veit du at jeg har riktig tlf nummer på deg og du trenger ikke gjøre noe.
    • Har du ikke Vipps så gjøres betaling med bankterminal – denne sprites mellom hver kunde. Jeg vil gjøre den klar og sette den utenfor døra. Du gjør betalingen og viser tommel opp i vinduet når det er klart. Jeg henter den deretter inn og spriter den av.
    • Kvittering sendes på epost.
  • Trenger du andre varer så sender du meg en sms og jeg tilfører dette på Vippsoppgjøret og setter dette ut i en pose på trappa
  • Når oppgjøret er godkjent så sender jeg hunden ut i langlina og du tar den imot nedenfor trappa
  • Spm og info taes på sms, evt kan vi ha tlf samtale med handsfree mens jeg behandler om du ønsker det.
  • Ny time booker vi via sms

 

  1. For de som har hunder som MÅ ha med eier:
  • Gi info at du må være med inn på sms til 93091533 i god tid før timen.
  • Ikke kom til døra før det er tid for din time.
  • Ta en sprit serviett fra boksen som står utenfor og tørk godt av hendene.
  • Jeg legger ut ziplock pose med munnbind, hansker o.l. som du tar på før du kommer inn(obs før du tar i dørhåndtaket skal hanskene være på og før du tar i posen skal hendene sprites). Ta hanskene ut av posen, prøv å ikke ta på annet enn øvre delen av hanskene både før du tar de på og når du tar de på. Ta på deg munnbind og evt annet smitteversutstyr. Putt spritservietten du brukte opp i posen og putt deretter posen i lomma. Når du er ferdig med behandlingen skal du ha på utstyret til du er ute av klinikken. Ta deretter av utstyret og putt det tilbake i posen og kast posen med utstyret i søppelbøtta rett utenfor klinikken.
  • Unngå å ta på varer du ikke skal kjøpe
  • Gå rett inn på behandlingsrommet.
  • Betaling kan gjøres via Vippsoppgjør eller bankterminal
    • Bankterminalen sprites mellom hver transaksjon
    • Kvittering sendes på mail
  • Ny time bookes som vanlig eller via sms i etterkant

 

Har du spm eller bekymringer så ikke nøl med å ta kontakt på sms til 93091533. Jeg vil gjøre alt jeg kan for å minske smitte og for at du skal føle deg trygg.

Stor avstandsklem

Heidi

Share This